赛时我们小组服务于213-226看台，岗位涉及座席服务，验证，引导和信息亭。
我们小组有十一位同学，对应十一个岗位，因此每天都是全员上岗，大家几乎没有休息的时间，而且一开始就是早班，每天三四点就要起床，有些同学因为不适应还病倒了，但没有一个人叫苦叫累或中途退出，所有人都坚持到了最后，出色完成了任务。
座席服务是最直接与观众接触的岗位，有些人羡慕在座席的志愿者能看到比赛，但实际上他们的工作既复杂又辛苦，很多时候即使精彩的比赛就在眼前也顾不上看一眼。座席服务从头到尾一站就是四五个小时，很多同学站到后来脚都麻了，只能不停地跺脚换腿才能好受一点。虽然空座就在身边，但没有一个同学曾经在观众席上坐下来休息一会，反而有很多同学到了休息的时间还不肯走，都想着为其他同学分担些工作，让其他人多休息一会。由于从我们负责的看台能很清楚的看到主火炬，看台通道上总是挤满了来拍照的观众，于是在繁重的常规工作之余志愿者们又增加了疏通通道和给观众照相的重任，几乎每一个看台服务的志愿者都为观众照过上百次的相，说过几百次的“请您把通道让开”，以及遇到过不理解甚至恶语相向的观众，但同学们没有与观众起过争执，没有表现过一丝的不耐烦，相反对照相的观众都有求必应，对不理解的观众则好言相劝。
大厅的引导工作也很辛苦，不仅一直要走动，而且每天要说很多话来引导观众，到最后嗓子都哑了。虽然工作很枯燥，甚至是一点儿都看不到比赛，每天基本上就是“您往这边走”，“地铁在北边”这几句话翻来覆去的说，但难得的是志愿者们的热情并没有因此消减，虽然到最后嗓音都嘶哑了，但每次说出同样的话时，大家的笑容都是一样的灿烂。
我们组验证的岗位也毫不轻松。由于核心筒验证是站在大厅里的，总是有很多观众问路，因此除了验证还增加了引导的工作，相当于一人两个岗.。而媒体区的验证点就设在大厅中间，很多观众都想穿行或去媒体区充电，我们的志愿者要一一劝阻，经常遇到不理解的观众，大家都受了不少委屈，但由于同学们的尽职尽责，没发生一起观众闯岗的情况。
而在信息亭的工作更是让每个同学都难以忘怀的，因为除了每天更新赛程、金牌榜，寄存婴儿车和轮椅，以及为观众提供信息咨询外，还要对观众发放观赛物资，这可是个“吃力不讨好”的活。为了能够让更多的观众拿到观赛物资又不引起混乱和拥堵，同学们可是颇费了一番心思，把每个细节都考虑到了。首先为了不损坏观众的票，特地领取了铅笔做记号；其次每天把剩余的物资清点计算，按时间段限量发放；发放时流水作业提高效率，并有专门的志愿者维持秩序，杜绝了拥堵和哄抢。但在这样的情况下，还是有观众不理解甚至因为物资领完了而责问我们，但志愿者们都能耐心解释，直到观众离开为止。
最后在工作中特别让我感动的是来自法国的郭晨，作为一名外籍志愿者，她是自费来北京服务的，为了来北京她比我们付出的更多。她由于手机的原因联系上很不方便，还要负责外籍志愿者团队的工作，但在整个过程中没有缺过一次勤，而且上岗准时，服务热情到位，组里的志愿者们都很佩服她。
最后还是这句话～我们的志愿者永远是最可爱的～
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